Cookie Policy

সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ: ২৪ জুলাই ২০২৬

sKan Hub-এ আপনাকে আরও দ্রুত, নিরাপদ এবং উন্নত ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা প্রদান করার জন্য Cookies এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এই Cookies Policy-তে Cookies কী, কেন ব্যবহার করা হয় এবং আপনি কীভাবে এগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন তা ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

১. নীতিমালার প্রযোজ্যতা

১.১ এই Cookies Policy sKan Hub-এর অফিসিয়াল ওয়েবসাইট (www.skan-hub.com) এবং ভবিষ্যতে আমাদের অন্যান্য ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

১.২ ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই Cookies Policy অনুযায়ী Cookies ব্যবহারে সম্মতি প্রদান করছেন, যদি না আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে Cookies নিষ্ক্রিয় করেন।

১.৩ এই Cookies Policy আমাদের Terms & Conditions এবং ভবিষ্যতে প্রযোজ্য Privacy Policy (যদি প্রকাশ করা হয়)-এর সাথে সমন্বিতভাবে প্রযোজ্য হবে।

২. Cookies কী?

২.১ Cookies হলো ছোট আকারের টেক্সট ফাইল যা আপনার কম্পিউটার, মোবাইল বা অন্য ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় যখন আপনি কোনো ওয়েবসাইট ভিজিট করেন।

২.২ Cookies-এর মাধ্যমে ওয়েবসাইট আপনার কিছু পছন্দ, লগইন অবস্থা এবং অন্যান্য তথ্য সাময়িক বা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করতে পারে, যাতে পরবর্তীবার ওয়েবসাইট ব্যবহার করা আরও সহজ ও দ্রুত হয়।

৩. আমরা কেন Cookies ব্যবহার করি?

৩.১ ওয়েবসাইট সঠিকভাবে পরিচালনা করতে।

৩.২ আপনার Login Session নিরাপদ রাখতে।

৩.৩ Shopping Cart এবং Checkout-এর তথ্য সংরক্ষণ করতে।

৩.৪ আপনার ভাষা, অঞ্চল বা অন্যান্য পছন্দ (Preferences) মনে রাখতে।

৩.৫ Website Performance পর্যবেক্ষণ ও উন্নত করতে।

৩.৬ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত করতে।

৩.৭ ভবিষ্যতে Campaign, Offer অথবা নতুন Feature-এর কার্যকারিতা বিশ্লেষণ করতে।

৪. আমরা কোন ধরনের Cookies ব্যবহার করতে পারি

৪.১ Essential Cookies

ওয়েবসাইটের মৌলিক কার্যক্রম যেমন Login, Cart, Checkout, Security এবং Order Processing-এর জন্য প্রয়োজনীয় Cookies।

৪.২ Functional Cookies

আপনার পছন্দ (যেমন ভাষা, অঞ্চল বা অন্যান্য Settings) সংরক্ষণ করতে ব্যবহৃত হয়।

৪.৩ Performance & Analytics Cookies

ওয়েবসাইটের ব্যবহার, ভিজিটর আচরণ, Page Performance এবং ত্রুটি বিশ্লেষণের জন্য ব্যবহৃত হতে পারে।

৪.৪ Security Cookies

অননুমোদিত প্রবেশ, Spam, Bot Activity এবং অন্যান্য নিরাপত্তাজনিত ঝুঁকি শনাক্ত ও প্রতিরোধে ব্যবহৃত হতে পারে।

৫. Third-Party Cookies

৫.১ আমাদের ওয়েবসাইটে ব্যবহৃত কিছু Third-Party Service Provider তাদের নিজস্ব Cookies ব্যবহার করতে পারে।

৫.২ উদাহরণস্বরূপ, নিম্নলিখিত ধরনের সেবার জন্য Third-Party Cookies ব্যবহৃত হতে পারে—

• Payment Gateway (যেমন SSLCommerz)

• Website Analytics

• Fraud Prevention

• Security Services

• Live Chat Support

• Social Media Integration

৫.৩ এসব Third-Party Cookies সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব নীতিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয় এবং sKan Hub সেগুলোর উপর সরাসরি নিয়ন্ত্রণ করে না।

৬. Cookies-এর মাধ্যমে কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ হতে পারে

৬.১ Cookies-এর মাধ্যমে নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে—

• Browser Type

• Device Information

• Operating System

• Language Preference

• IP Address (যদি প্রযোজ্য হয়)

• Website Usage Information

• Session Information

• Shopping Cart Information

৬.২ Cookies-এর মাধ্যমে আপনার Password, Card PIN, CVV অথবা Payment Password সংরক্ষণ করা হয় না।

৭. Cookies নিয়ন্ত্রণ

৭.১ আপনি চাইলে আপনার Browser Settings থেকে Cookies গ্রহণ, সীমিত অথবা সম্পূর্ণরূপে বন্ধ করতে পারেন।

৭.২ Cookies নিষ্ক্রিয় করলে ওয়েবসাইটের কিছু Feature, Login, Shopping Cart অথবা Checkout সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৭.৩ Browser-এর Cookies মুছে ফেললে আপনার সংরক্ষিত Preferences পুনরায় সেট করতে হতে পারে।

৮. নিরাপত্তা

৮.১ Cookies ব্যবহার করা হলেও আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য আমরা যুক্তিসঙ্গত প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণের চেষ্টা করি।

৮.২ তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য আদান-প্রদান কখনোই শতভাগ নিরাপদ নয়। তাই ব্যবহারকারীকেও নিজের অ্যাকাউন্টের তথ্য, Password এবং OTP গোপন রাখার অনুরোধ করা হচ্ছে।

৯. নীতিমালার পরিবর্তন

৯.১ ব্যবসায়িক প্রয়োজন, প্রযুক্তিগত পরিবর্তন অথবা আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে sKan Hub যেকোনো সময় এই Cookies Policy সংশোধন, পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৯.২ নীতিমালার সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা আমাদের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে প্রকাশিত থাকবে এবং প্রকাশের পর থেকেই কার্যকর হবে।

১০. যোগাযোগ Cookies Policy সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, মতামত বা সহায়তার জন্য যোগাযোগ করুন।

sKan Hub

অফিসের ঠিকানা:
S S Road (বড় বাজার)
সিরাজগঞ্জ সদর, সিরাজগঞ্জ – ৬৭০০

ওয়েবসাইট: www.skan-hub.com

ইমেইল: support@skan-hub.com

কাস্টমার সাপোর্ট: 01410130092